6月1日起，隨著上海正式轉(zhuǎn)入全面恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序階段，每天在全市布設(shè)的常態(tài)化核酸采樣點(diǎn)進(jìn)行一次核酸檢測，成了市民們的日常生活內(nèi)容之一。與此同時(shí)，不少市民發(fā)現(xiàn)，一些電商平臺(tái)上也上架了“上門核酸檢測”服務(wù)，購買這些服務(wù)后，由專人上門采樣送檢，可以免去采樣點(diǎn)排隊(duì)之苦，結(jié)果也同樣可以通過“隨申辦”來查詢。聽起來很不錯(cuò)，但市民們發(fā)現(xiàn)，這些上門核酸檢測服務(wù)要價(jià)可不菲，檢測一次從千元至數(shù)千元不等……

　　連日來，高價(jià)的上門核酸檢測成了網(wǎng)絡(luò)熱議的話題。常態(tài)化核酸檢測作為目前階段的一項(xiàng)公共服務(wù)，一些采樣點(diǎn)排隊(duì)時(shí)間長、一些檢測機(jī)構(gòu)出報(bào)告時(shí)間長的現(xiàn)象仍然存在，有市民質(zhì)疑，相關(guān)檢測機(jī)構(gòu)和平臺(tái)推出高價(jià)上門服務(wù)，是否會(huì)擠占公共服務(wù)的資源？另外，隨著核酸檢測的價(jià)格不斷下調(diào)，本市對(duì)于核酸檢測有明確的公示價(jià)格，在這樣的背景下，高價(jià)收費(fèi)又是否有違規(guī)之嫌？

　　圍繞上述話題，解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞?dòng)浾哂枰粤苏{(diào)查。

　　數(shù)千元收費(fèi)中，大頭在“上門費(fèi)”

　　叫一次上門核酸檢測，究竟要花多少錢？記者在“天貓”平臺(tái)搜索“上門核酸”，找到了數(shù)家提供相關(guān)健康管理服務(wù)的店鋪。一家名為“醫(yī)艾康旗艦店”的店鋪里，“上門核酸檢測”按照人數(shù)不同收費(fèi)不一，3人收費(fèi)為804元，30人收費(fèi)則高達(dá)5000元。頁面顯示，該店的上門核酸檢測服務(wù)實(shí)際由檢測機(jī)構(gòu)“迪安”提供，因此頁面中突出“衛(wèi)健委授權(quán)檢測單位”“線上查詢檢測結(jié)果”等字樣。進(jìn)一步詢問客服得知，網(wǎng)上的價(jià)格只是參考，記者將人數(shù)和地址提供后，迪安還會(huì)給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。

　　“天貓”平臺(tái)“醫(yī)艾康旗艦店”店鋪里，“上門核酸檢測”按照人數(shù)不同收費(fèi)不一。

　　另一家“橄欖枝健康旗艦店”里，上架的上門核酸檢測服務(wù)則要便宜一些，11人次的上門核酸檢測標(biāo)價(jià)為1076元。客服告知，收費(fèi)具體為1000元上門費(fèi)，再加上按人次收取的檢測費(fèi)，檢測費(fèi)按照政府定價(jià)來收取。進(jìn)一步詢問得知，提供上門采樣和檢測服務(wù)的檢測機(jī)構(gòu)為“核子華曦”。

　　“天貓”平臺(tái)“橄欖枝健康旗艦店”里，11人次的上門核酸檢測服務(wù)標(biāo)價(jià)為1076元。

　　在“美團(tuán)”平臺(tái)，定位上海搜索上門核酸檢測服務(wù)，平臺(tái)反饋了大量可提供服務(wù)的商家。一家名為“松鼠快檢”的商家，稱下單后可以安排“當(dāng)日加急上門”，且是由“醫(yī)護(hù)上門”采樣，單人次的上門核酸檢測服務(wù)為598元。記者撥打了松鼠快檢的“400”服務(wù)電話進(jìn)一步咨詢，對(duì)方告知上門核酸檢測單人或團(tuán)體均可以安排。上門團(tuán)體檢測按照人頭來收費(fèi)，50人約為6000元，100人則為9000元，這一報(bào)價(jià)包含了上門費(fèi)和檢測費(fèi)。記者下單后，松鼠快檢會(huì)安排醫(yī)護(hù)人員上門采樣，再由“金域醫(yī)學(xué)”來負(fù)責(zé)樣本檢測。

　　“美團(tuán)”平臺(tái)上，一家名為“松鼠快檢”的商家，稱下單后可以安排“當(dāng)日加急上門”，且由“醫(yī)護(hù)上門”采樣，單人次的上門核酸檢測服務(wù)為598元。

　　美團(tuán)上另一家名為“上海針鼎善醫(yī)學(xué)”的商家，聲稱“全市可上門核酸檢測”，其“居家VIP上門核酸檢測”顯示可以6小時(shí)內(nèi)出報(bào)告，且可提供“加急”服務(wù)。按照“美團(tuán)”平臺(tái)上顯示的手機(jī)號(hào)，記者聯(lián)系上了針鼎善醫(yī)學(xué)的工作人員，對(duì)方發(fā)來了收費(fèi)的細(xì)則：提前1小時(shí)預(yù)約，上門費(fèi)1500元，檢測費(fèi)單人單管28元、10人混采每人10元。針鼎善稱，上門采樣和檢測均由檢測機(jī)構(gòu)“寶藤醫(yī)學(xué)”來負(fù)責(zé)。

　　“上海針鼎善醫(yī)學(xué)”聲稱“全市可上門核酸檢測”，其“居家VIP上門核酸檢測”顯示可6小時(shí)內(nèi)出報(bào)告，且可提供“加急”服務(wù)。

　　根據(jù)市衛(wèi)健委6月6日發(fā)布的名單，上述幾家檢測機(jī)構(gòu)均是審核合格的第三方核酸檢測機(jī)構(gòu)。可見，各大平臺(tái)上上架的上門核酸檢測服務(wù)大同小異，都是由第三方商家或平臺(tái)來銷售相關(guān)產(chǎn)品，再由具備資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)提供樣本檢測服務(wù)。數(shù)千元的收費(fèi)包含了上門費(fèi)和檢測費(fèi)，其中上門費(fèi)占到了大頭。

　　高價(jià)收費(fèi)樣本會(huì)被優(yōu)先安排檢測？

　　由于核酸檢測報(bào)告是市民正常出行和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“通行證”，因此，很多市民對(duì)報(bào)告結(jié)果的出具時(shí)間非常在意。

　　記者注意到，上述提供上門核酸檢測的檢測機(jī)構(gòu)中，不少也是負(fù)責(zé)本市常態(tài)化核酸檢測的檢測機(jī)構(gòu)。一些高價(jià)收費(fèi)的上門核酸檢測服務(wù)承諾了出報(bào)告的時(shí)效，甚至可以“加急”，這不免讓人產(chǎn)生疑惑：高價(jià)收費(fèi)的上門核酸檢測服務(wù)是否在樣本檢測時(shí)優(yōu)先級(jí)更高？收費(fèi)上門服務(wù)是否擠占了本該為公眾提供服務(wù)的資源？

　　從承諾可6小時(shí)出報(bào)告的上海針鼎善醫(yī)學(xué)處，記者拿到了一份寶藤醫(yī)學(xué)出具的格式化《委托檢測合同》。合同并不復(fù)雜，里面約定由針鼎善委托寶藤醫(yī)學(xué)組織核酸采集和樣本檢測，雙方約定了合作的期限、收費(fèi)等各項(xiàng)細(xì)節(jié)。但合同中僅約定，寶藤醫(yī)學(xué)出具檢測結(jié)果報(bào)告的時(shí)限為24個(gè)小時(shí)內(nèi)。那么6小時(shí)的承諾如何保證？記者又找到了寶藤醫(yī)學(xué)一名負(fù)責(zé)開展團(tuán)隊(duì)檢測業(yè)務(wù)的工作人員，她向記者確認(rèn)針鼎善是他們的一家代理商。對(duì)于樣本檢測的優(yōu)先與否，她強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)室是一視同仁，按照樣本送來的先后上機(jī)檢測。“外采的樣本不可能6個(gè)小時(shí)出報(bào)告的”，她表示。

　　核子華曦醫(yī)學(xué)總經(jīng)理裴旭進(jìn)一步向記者透露，上門核酸檢測服務(wù)其實(shí)由來已久，主要面向企業(yè)和特殊人群。尤其是一些封閉管理的生產(chǎn)型企業(yè)，為了方便工人開展核酸檢測，更傾向購買團(tuán)體的上門核酸檢測服務(wù)。裴旭稱，經(jīng)過了過去兩個(gè)月的數(shù)輪大篩，本市檢測機(jī)構(gòu)在“檢”和“報(bào)”的環(huán)節(jié)能力大幅提升。目前，核子華曦、寶藤醫(yī)學(xué)等幾家大型檢測機(jī)構(gòu)的日均檢測能力均在20萬管以上，而上門核酸檢測的業(yè)務(wù)量通常每天不超過1000管，這對(duì)于20萬管的總產(chǎn)能來說幾乎可以“忽略不計(jì)”。在核子華曦位于曹路體育中心的實(shí)驗(yàn)室里，記者看到盡管樣本被不斷送來檢測，但9個(gè)檢測倉閑著的不少。報(bào)告出具時(shí)間的壓力可能還是集中在“采”和“送”的環(huán)節(jié)。

　　核子華曦位于曹路體育中心的實(shí)驗(yàn)室里，記者看到盡管樣本被不斷送來檢測，但9個(gè)檢測倉閑著的不少。

　　此前，市防控辦核酸篩查專班也表示，常態(tài)化核酸檢測結(jié)果出得慢，可能與檢測機(jī)構(gòu)超出能力承接樣本、樣本轉(zhuǎn)運(yùn)慢等多個(gè)環(huán)節(jié)的因素造成，需要不斷改進(jìn)。

　　檢測費(fèi)越來越低，高價(jià)收費(fèi)合規(guī)嗎？

　　按照本市此前公示的核酸檢測價(jià)格，目前公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)單人單檢為16元，多人混檢為3.5元每人，全市常態(tài)化核酸檢測服務(wù)免費(fèi)。相比這一公示價(jià)格，數(shù)千元的上門核酸服務(wù)收費(fèi)可謂“天價(jià)”。那么，這一收費(fèi)合規(guī)嗎？

　　一位檢測機(jī)構(gòu)的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，盡管多家第三方檢測機(jī)構(gòu)此前都公告否認(rèn)“提供價(jià)格差異較大的核酸檢測團(tuán)購服務(wù)”，但實(shí)際上，上門核酸檢測確實(shí)存在市場需求，作為一項(xiàng)附加服務(wù)，上門會(huì)產(chǎn)生成本，收取一定的上門費(fèi)無可厚非，也無法回避。該業(yè)內(nèi)人士分析，上門服務(wù)成本包含采樣和掃碼人員的打車費(fèi)、防護(hù)服等物料的費(fèi)用以及人員的補(bǔ)貼等。對(duì)于上門服務(wù)的提供和費(fèi)用的收取，目前本市并無相關(guān)規(guī)定予以限制，只要商家和機(jī)構(gòu)明碼標(biāo)價(jià)即可。此外，由于上門核酸檢測服務(wù)通常交由第三方平臺(tái)或商家代理推廣，一部分費(fèi)用實(shí)際是由這些第三方在收取。

　　此前，浦東新區(qū)市場監(jiān)管部門曾對(duì)一起1200元上門核酸服務(wù)的案例進(jìn)行了核查，發(fā)現(xiàn)1200元中檢測機(jī)構(gòu)收取了400元的上門費(fèi)和檢測費(fèi)，其他費(fèi)用系三級(jí)中間商抽取。市場監(jiān)管部門研究認(rèn)為，上述收費(fèi)和上門采樣、轉(zhuǎn)介紹等環(huán)節(jié)“暫未達(dá)到相關(guān)處罰標(biāo)準(zhǔn)”。

　　但另一方面，上述業(yè)內(nèi)人士指出，對(duì)于公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核酸檢測費(fèi)用政府有明確的公示價(jià)格，同時(shí)也明確要求社會(huì)檢測機(jī)構(gòu)要“保本微利、質(zhì)價(jià)相符”，“不得借疫生不義之財(cái)”。因此，檢測機(jī)構(gòu)若收取高額的檢測費(fèi)用或已違反相關(guān)法規(guī)。一些上門檢測收費(fèi)“打悶包”，并未列明各項(xiàng)費(fèi)用，市場監(jiān)管部門也應(yīng)督促其將各項(xiàng)收費(fèi)明細(xì)列明，對(duì)收費(fèi)行為予以規(guī)范。

　　此外，據(jù)記者調(diào)查，在目前的上門核酸檢測服務(wù)中，已存在一些檢測機(jī)構(gòu)將上門采樣服務(wù)也一并外包給了第三方平臺(tái)或商家。即由第三方平臺(tái)或商家安排人員上門采樣，檢測機(jī)構(gòu)只負(fù)責(zé)檢測送檢樣本。對(duì)此，多家檢測機(jī)構(gòu)建議相關(guān)部門出臺(tái)措施予以規(guī)范，提防第三方平臺(tái)或商家為了牟利出現(xiàn)將樣本混合送檢、安排無資質(zhì)人員上門采樣等違規(guī)做法。專家建議，上海或可借鑒北京等地的做法，明確“各核酸檢測機(jī)構(gòu)不得隨意委托第三方或者服務(wù)平臺(tái)開展上門服務(wù)”。

　　來源：上海網(wǎng)絡(luò)辟謠

　　原標(biāo)題：要價(jià)數(shù)千元的“上門核酸”：是否擠占了公共服務(wù)？高價(jià)收費(fèi)合規(guī)嗎？