小區物業多名工作人員向極目新聞記者介紹，保姆蔣某珍5月份已被解雇，當時她和老人的兒媳還發生了爭執，私人物品也被清了出來，目前兩位老人都不在家，被兒子兒媳帶去了杭州。轄區桑城社區居委會工作人員稱，此事派出所曾來了解過情況。上海相關部門表示，蔣某珍是否虐待老人一事還需進一步調查核實。