3月5日，石家莊地鐵回應新聞記者稱，市民在指定店鋪購物，金額不限，就可享受免費乘地鐵，此舉是鼓勵大家綠色出行。

新聞記者發現，在一些社交平臺，不少網友都分享了在石家莊免費乘地鐵的方式，且親測有效。

一名網友的“石家莊免費乘地鐵攻略”提到，首先需要找到在地鐵站內開設的36524便利店，消費任意金額都會得到一張小票，背面蓋有“地鐵乘車專用”章，進出站走人工專用通道，就可以實現免費坐地鐵。還有網友“貼心”提示，買幾樣商品分開結算能得到多張小票，可以實現當天多人多次免費乘地鐵。

3月5日，石家莊地鐵服務熱線一名工作人員告訴極目新聞記者，乘客只要在指定商鋪或地鐵站內36524便利店購物，便能得到一張當日乘車券，可免費乘坐地鐵一次，不限里程。不過，乘車券僅限當日使用，逾期作廢。此外，持有老年卡、殘疾人證的特殊人群，也可以持證免費坐地鐵。此舉目的是鼓勵大家使用地鐵這種綠色出行的方式。