導讀:據香港特區政府新聞公報,5月23日,就旅客在5月21日國泰航班CX987上的經歷,運輸及物流局局長林世雄發表聲明:我十分痛心國泰航空公司部分...
我已向國泰航空表達高度關注,并要求管理層立刻改善服務。此外,我知悉國泰航空已解聘涉事的機組人員,并會因應事件作出全面檢討,包括重新審視其服務流程、人員培訓和相關制度,以提升服務品質。
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