目前，旅客在鐵路車站售票窗口、代售點等線下渠道購買臥鋪車票可選擇鋪別，在12306網站購買臥鋪車票由系統自動分配鋪位。在線選鋪服務推出后，旅客在12306網站購買試點車次臥鋪車票，可在線自主選擇試點普速列車硬臥的上、中、下鋪和軟臥的上、下鋪，動車組軟臥的上、下鋪，一等臥的上、下鋪，二等臥的上、中、下鋪等鋪別，系統將自動為旅客分配符合要求的鋪位，同時繼續實行對60歲以上老人等重點旅客優先分配下鋪的服務。

如剩余鋪位無法滿足選鋪需求，系統將隨機分配鋪位，旅客可根據自身情況選擇接受或者取消。旅客線下購票仍可自主選擇鋪別。該負責人表示，在線選鋪服務上線后，將進一步提升旅客購票體驗，更好地滿足旅客出行需求。

有關在線選鋪服務試點車次詳細信息，旅客朋友可通過鐵路12306網站查詢。試點期間，鐵路部門將認真聽取廣大旅客的意見和建議，繼續優化在線選鋪服務功能，逐步擴大應用范圍，努力為廣大旅客創造更加便捷美好的旅行生活。