近日，一段地鐵里暖心救助的視頻在網(wǎng)絡(luò)上熱傳。視頻中，一名男性乘客在地鐵上突發(fā)暈倒，工作人員和熱心乘客迅速接力相助，傳遞出滿滿的正能量，引發(fā)眾多網(wǎng)友點(diǎn)贊。

事情發(fā)生于2025年2月6日8時(shí)37分，一名63歲的男性乘客獨(dú)自乘坐深圳地鐵12號(hào)線列車。在列車行駛過程中，該乘客突感身體不適，隨后暈倒在車廂內(nèi)。桃園站工作人員第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)異常，迅速與熱心乘客一同將暈倒乘客抬下車，并將其安置在車站安全區(qū)域。

乘客醒來后說道：“我在車上突然覺得胸口悶，暈倒之前服用了藥物，現(xiàn)在感覺好些了。”工作人員耐心安撫乘客情緒，并詢問是否需要撥打120急救電話或聯(lián)系家人。但乘客表示身體已無大礙，不需要報(bào)120，也不需要聯(lián)系家人。隨后，工作人員為乘客提供座椅休息，并密切關(guān)注其身體狀況。8時(shí)49分，乘客在車站稍作休息后，身體狀況逐漸恢復(fù)，自行乘車離開。

深圳地鐵提醒廣大乘客：在乘坐地鐵過程中，如遇身體不適，請及時(shí)向工作人員尋求幫助。同時(shí)，也感謝熱心乘客的無私援助，共同營造了溫暖和諧的乘車環(huán)境。