電梯門本來就不好打開，加上水的壓力，幸好是我們跟兩個孩子一起，如果是老人跟孩子一起或者孩子單獨坐電梯，后果不堪設想。”

據同小區業主介紹，事發電梯所在的20號樓原本應于2019年年底交付，但工程爛尾。2022年，樓棟不少業主先后開始裝修并入住。13日，該小區物業工作人員表示已關停涉事樓棟的電梯，并用抽水泵抽水。