操麗惠深知大伯的脾氣，如果當場拒絕，會影響殷大伯的體檢進程以及他的病情。她暫時收下了禮物，陪著殷大伯順利完成了體檢，讓殷大伯也開心地回家了。

為什么殷大伯要給操麗惠頻頻送禮呢?這份醫患情緣還要從四年前說起。彼時，殷大伯從轄區搬到了蕭山的一家養老機構，某天回來辦事時順嘴詢問了老年人體檢;當時中心的老年人體檢已經結束了，可接待殷大伯的操麗惠在了解情況后，為大伯重新開通了體檢流程。不僅如此，她還全程陪著去各個科室檢查。本是無親無故的陌生人，操麗惠卻愿意熱情、耐心地提供服務和幫助。殷大伯被感動了，從此兩人結下了這段醫患情緣。

這四年來，大伯每個月會從蕭山到十五家園社區衛生服務站就診。近半年來，大伯身體狀況每況愈下，但還是每兩個月都會到十五家園社區衛生服務站來就診。操麗惠為大伯算了一筆賬，每次打車來回都要花上2個多小時，200多塊錢，建議他到附近的醫院就診;但殷大伯卻堅持：“服務態度好，你們又貼心，我愿意舍近求遠!”

為最大限度地方便老人就醫，操麗惠把殷大伯的需求牢牢記在心中。每次預估大伯藥物快吃完了，操麗惠都會主動聯系，提醒他及時就醫。在約定的就診日之前，操麗惠就會提前備好他所需的藥品，避免他白跑一趟。

在2023年第四次體檢“陪伴”之后，操麗惠把殷大伯有一次贈送的貴重禮物上交給了長慶潮鳴街道社區衛生服務中心，并作了詳細的情況說明。當天下午，以“體檢報告解讀”的名義，操麗惠在中心同事的陪同下，來到了殷大伯生活的養老機構，并在體檢解讀后拿出了翡翠戒指——殷大伯開心的笑臉立馬消失了。他說，“操麗惠把我當作家人一樣，我也是把她當作女兒。最近檢查出毛病，她又陪我看病，還幫我聯系專家，我太感動了……我已經90歲的人了，就想送個禮物當紀念。”“您是信任、愛護操麗惠，希望她好，就更不能害了她呀。”殷大伯在她們兩人耐心勸說下，終于答應收回禮物。

握著殷大伯的手，操麗惠又和他聊了很久;離開時，操麗惠還為大伯扣好了扣子，儼然一對貼心的“父女”。送“女兒”操麗惠坐車離開時，殷大伯坐著他的電動輪椅一直跟著后面，非常依依不舍;操麗惠從后視鏡里看到，只能讓司機停車，又下車安慰了殷大伯，讓他照顧好自己，天氣炎熱趕緊回去……分別之際，兩人都忍不住流下了眼淚。

不過，殷大伯對于給操麗惠送禮這件事可謂是屢戰屢敗、屢敗屢戰。翡翠戒指被迫收回后，他邀請了自己國家特級書法師的朋友，寫了一幅“清氣滿乾坤”送給長慶潮鳴街道社區衛生服務中心，感謝醫務人員的精湛醫術、優質服務和高尚醫德。