揚(yáng)州京華城公眾號(hào)近日發(fā)布的文章顯示，7月29日上午10點(diǎn)至晚10點(diǎn)半舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)，逢整點(diǎn)抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品包括10克金條、500毫升飛天茅臺(tái)、愛馬仕香水禮盒等。

30日，揚(yáng)州京華城客服人員告訴記者，29日晚商場(chǎng)確實(shí)舉辦了抽獎(jiǎng)活動(dòng)，至于該網(wǎng)友反映的情況，商場(chǎng)方面還在處理。商場(chǎng)一名相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，29日晚確有一位顧客抽中10克金條，但過號(hào)作廢了。活動(dòng)規(guī)定中獎(jiǎng)?wù)咝柙诂F(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)獎(jiǎng)，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)主持人問過該顧客在不在現(xiàn)場(chǎng)，也掃視了一圈，給了中獎(jiǎng)?wù)咭欢ǖ臅r(shí)間，但沒有看到該顧客招手或者給出其他反應(yīng)。等待時(shí)間到了之后繼續(xù)抽獎(jiǎng)，最終另有一位顧客領(lǐng)到了獎(jiǎng)。目前商場(chǎng)已與該過號(hào)顧客和解。