受今年第5號臺風“杜蘇芮”影響，京津冀地區持續強降雨，Z180、K1178、K396次列車受暴雨等因素影響在途停運，旅客滯留。目前，旅客已被轉移疏散到安全地點，相關部門正通過徒步、空投等方式保障乘客生活物資。

截至8月1日凌晨，多位旅客親友告訴澎湃新聞，目前他們還未聯系上自己的家人或朋友，十分擔憂，旅客當中有獨自來京工作的女性，有四十多名北京研學游的學生，還有看望孩子的父親?；蛞虮┯陮е庐數赝ㄓ嵵袛?，部分家屬與乘坐列車的親友已中斷聯系超過48小時。