恒大財富彼時公告稱，自2021年9月以來，全力推動資產處置籌措兌付資金，共完成20期兌付，并于今日進行本月兌付。因公司資金回籠情況不理想，本月可用兌付資金不足，無法按原標準兌付。公司將繼續推動資產處置，努力籌措兌付資金。

在此之前，2021年9月18日，恒大財富公告稱，根據9月13日恒大集團制定的《恒大財富投資產品兌付方案》，實物資產兌付工作已啟動。

2021年9月23日，恒大財富發布《關于恒大財富專項兌付工作十問十答》稱，根據各省登記認籌人員情況，每月28日前完成當月實物資產兌付線上選房。每月29日為對賬工作日，暫停辦理相關手續，次月1日恢復辦理。