有網(wǎng)友通過寧波民生e點通群眾留言板投訴，10月21日晚上老人在位于四明中路上的三江超市購物時，因一件物品在自助收銀機上沒有掃碼，超市工作人員說這是偷盜行為，并要罰2萬元。老人說兜里沒這么多錢，只有3000多元，于是就把這些錢都轉(zhuǎn)到了這名工作人員的個人賬戶上。超市還讓老人簽了份協(xié)議，說是自愿的。

此事近日引發(fā)關(guān)注。事實究竟如何?這樣罰款合不合理?關(guān)于自助收銀，超市采取了哪些監(jiān)管措施?作為消費者，又當如何自律?眾多網(wǎng)友熱議并追問真相。

隨著自助收銀強勢進入我們的生活，這樣的“漏掃”事件還真有一點“侃一侃”的意義。為此，上周記者一探究竟。

事件真相

原來是這樣的

記者首先聯(lián)系了這名投訴網(wǎng)友。他說，自己的丈母娘今年60多歲，平時經(jīng)常去超市。近日，她在位于鄞州區(qū)格林生活廣場的三江超市四明中路店購物結(jié)束離開時，被超市工作人員攔下，并查出有一塊價值75元的“一號土豬肉”沒有掃碼。之后，該店工作人員便以老人沒有支付全部商品款項為由，要對老人處以2萬元的“罰款”。