有網(wǎng)友通過寧波民生e點(diǎn)通群眾留言板投訴，10月21日晚上老人在位于四明中路上的三江超市購物時(shí)，因一件物品在自助收銀機(jī)上沒有掃碼，超市工作人員說這是偷盜行為，并要罰2萬元。老人說兜里沒這么多錢，只有3000多元，于是就把這些錢都轉(zhuǎn)到了這名工作人員的個(gè)人賬戶上。超市還讓老人簽了份協(xié)議，說是自愿的。

此事近日引發(fā)關(guān)注。事實(shí)究竟如何?這樣罰款合不合理?關(guān)于自助收銀，超市采取了哪些監(jiān)管措施?作為消費(fèi)者，又當(dāng)如何自律?眾多網(wǎng)友熱議并追問真相。

隨著自助收銀強(qiáng)勢進(jìn)入我們的生活，這樣的“漏掃”事件還真有一點(diǎn)“侃一侃”的意義。為此，上周記者一探究竟。

事件真相

原來是這樣的

記者首先聯(lián)系了這名投訴網(wǎng)友。他說，自己的丈母娘今年60多歲，平時(shí)經(jīng)常去超市。近日，她在位于鄞州區(qū)格林生活廣場的三江超市四明中路店購物結(jié)束離開時(shí)，被超市工作人員攔下，并查出有一塊價(jià)值75元的“一號(hào)土豬肉”沒有掃碼。之后，該店工作人員便以老人沒有支付全部商品款項(xiàng)為由，要對(duì)老人處以2萬元的“罰款”。