“我們也不希望這樣的事情發生。女顧客試駕前簽了試駕協議，對此事她肯定要擔責，如果需要我們承擔賠償的，我們也會積極配合有關部門。”上述工作人員并沒有透露發生事故的車型，他表示車本身沒有問題，女顧客的駕照也滿了一年，“但可能駕駛經驗不足。”

記者聯系了徐匯區公安分局交通警察支隊，值班的工作人員稱自己并不知道此事，相關情況需要在工作時間向交警支隊事故科了解。

試駕車輛出了車禍，責任該怎么劃分?湖北好律律師事務所陳亮律師認為，正常情況下，駕駛員作為車輛的實際操作者，是事故的第一責任人。只有在車輛存在故障，而且該故障是導致車禍的直接原因的情況下，駕駛員才會無責。至于車輛的所有人(商家)，如果他們存在將車輛交給未取得駕駛資格或喝酒后的人員駕駛等過錯，那么商家亦將對事故承擔責任，否則商家并不承擔責任。

陳亮律師還表示，商家如果給試駕車輛買了保險，那么發生事故后，保險公司應當遵照條款予以理賠。至于顧客試駕前和商家所簽的試駕協議，由于不知內容難以評價，但一般情況下，這份協議將傾向于保障商家的權益。