極目新聞?dòng)浾卟稍L獲悉，此事于2月28日發(fā)生在浙江杭州蕭山區(qū)的融信旭輝湖悅章府小區(qū)內(nèi)。3月1日，上述視頻發(fā)布者告訴極目新聞?dòng)浾撸嵃⒁瘫晃飿I(yè)克扣了工資，才下跪懇求。另據(jù)北京時(shí)間消息，該小區(qū)業(yè)主稱曾向物業(yè)反映保潔人員少、衛(wèi)生打掃不干凈，但并未投訴保潔。

3月1日晚，融信物業(yè)一名工作人員告訴極目新聞?dòng)浾撸嵃⒁淌峭獍镜模虻囊彩峭獍镜念I(lǐng)導(dǎo)，他們希望能幫助外包公司協(xié)調(diào)處理一下這個(gè)問題。那么，業(yè)主投訴衛(wèi)生問題是投訴給物業(yè)，還是投訴給外包公司?該工作人員未予回應(yīng)。

轄區(qū)蜀山派出所工作人員向極目新聞?dòng)浾呓榻B，當(dāng)天確實(shí)接到了相關(guān)的警情，民警出警了，也將雙方當(dāng)事人帶回了派出所進(jìn)行調(diào)解，但具體細(xì)節(jié)不方便透露。